商品について
A：M1インソールは医療用ではなく、単純に、衝撃を吸収するクッションの役割をしております。
また、ここから書くことがあなたにとって重要な点だと思いますが、衝撃を数値化したときに、何点だと、痛くなるかがポイントだと思います。
例えば、あなたの足裏は３０点の衝撃で痛みが出るとします。
現在の衝撃が１００点で、インソールを使ったら５０点。両方とも、３０点を超えているので、あなたにとっては、痛みが出る、効果がないと感じると思います。
そのため、効果が期待できるかどうかはという質問に対し、私たちは回答できかねます。
一部の商品ですが、レンタルサービスをご用意しておりますので、実際に、ご確認いただくのが1番かと思います。
Eギフトについて
Eギフトは、相手の住所は不要。受け取る方が宛先を登録する機能です。Eギフトの説明ページはこちら
お届け日について
在庫のある商品は、2日以内に出荷しています。お届け日の目安は、出荷日から、関東なら翌日、北海道、九州なら3日後、離島は7～10日後、それ以外の地域は2日後です。（日本郵便の配送状況により、遅れる可能性あり）
なお、予約注文の商品は、各ページにお届け目安を記載しておりますのでご確認ください。
商品ごとに、準備ができ次第、出荷します。そのため、即納商品は、2以内に出荷し、予約商品は入荷次第、出荷します。
クーポンコードについて
初期不良、返品・返金について
商品到着後7日間、商品の違いや初期不良があった場合、新品交換または全額返金にて対応させていただきます。弊社までは着払いにてお送りください。
以下の項目に当てはまる場合は保証に応じかねます。
- お客様のご使用があった商品
- お客様により破損・汚損・加工された商品
- 商品の箱やタグ、説明書などの付属品を汚損・破損・紛失した場合
ご満足の上ご使用いただくために、未使用の場合、理由を問わず返品を承ります。商品到着後7日以内にご連絡下さい。
返品手数料は商品１点につき、
商品をカットした場合800円、
商品をカットしていない場合250円、
を申し受けます。弊社までの返送料はご負担お願いします。
※パッケージを汚損・破損・紛失した場合は、実費の100円を加算します
（※ クラウドファンディングでお買い求めいただいた商品は返品を承ることができませんのでご注意下さい）
以下の項目に当てはまる場合は返品に応じかねます。
- お客様により破損・汚損・加工された商品
- アウトレット商品
お届けから30日間の返品・返金保証の対象商品のため、理由を問わず返品を承ります。商品到着後30日以内にご連絡下さい。
（※ クラウドファンディングでお買い求めいただいた商品は返品を承ることができませんのでご注意下さい）
返品のご連絡をいただいた後、電子メール、または郵送で、クリックポストのラベルを送りますので、
返送時にご利用ください。
※着払いで返品をされた場合、着払いの金額の差額を返金いたします
以下の項目に当てはまる場合は返品に応じかねます。
- 対象のサイズより、1cm以上、小さくカットした場合
（36-38は21.5cm未満、38-40は23.0cm未満、40-42は24.5未満、42-44は26.0cm未満） - 同一サイズは、世帯で１回のみ
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